Política de envío
1. Información general
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar su pedido, se lo notificaremos y le reembolsaremos el monto total de su pedido utilizando el método de pago original.
2. Lugar de entrega
Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web están disponibles para su entrega a direcciones de todo el mundo excepto Brasil.
3. Tiempo de entrega
Se le proporcionará un tiempo de entrega estimado una vez que se haya realizado su pedido. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. Los plazos de entrega deben utilizarse únicamente como guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.
A menos que existan circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible para cumplir con su pedido dentro de los 5 días hábiles (Estados Unidos) o hasta 10-15 días hábiles (envío a todo el mundo) a partir de la fecha de su pedido. Día hábil significa de lunes a viernes, excepto feriados.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos los sábados y domingos.
La fecha de entrega puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, la ubicación de entrega, el método de entrega y artículos ordenados. Los productos también se pueden entregar en envíos separados.
4. Instrucciones de entrega
Enviamos por FEDEX, UPS, DHL, TNT, EMS
5. Costos de envío
Los costos de envío se basan en el peso de su pedido y el método de entrega. Para saber cuánto costará su pedido, simplemente agregue los artículos que desea comprar al carrito y vaya a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán las tarifas de envío.
Es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales para áreas remotas o para artículos grandes o pesados. Se le notificará cualquier cargo en la página de pago.
El impuesto sobre las ventas se cobra según la provincia o territorio al que se envía el artículo.
6. Tarifas de aduana
Dependiendo de las leyes de importación del país, es posible que a los paquetes se les cobren tarifas de importación o aduanas. Los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el paquete llega al país de destino. Como no tenemos control sobre estas tarifas y no podemos predecir cuáles pueden ser, cualquier cargo adicional por despacho de aduana correrá a cargo del destinatario. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local, ya que las políticas aduaneras varían de un país a otro. No reembolsamos dinero por mercancías enviadas que por cualquier motivo no sean aceptadas por la aduana del país de destino.
7. Artículos dañados durante el transporte
Si hay algún daño en el embalaje en el momento de la entrega, contáctenos de inmediato a order@makebeautyinternational.com
8. Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío de su pedido, contáctenos en order@makebeautyinternational.com
9. Devoluciones
Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos del 100% si se emiten dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido.
No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo que compraste esté defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros en order@makebeautyinternational.com with detalles del producto y del defecto.
Al recibir el producto devuelto, lo examinaremos minuciosamente y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable. si tiene derecho a un reembolso o reemplazo como resultado del defecto. Si tiene derecho a un reemplazo o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra utilizando el método de pago original.
Los gastos de envío para todas las devoluciones deben ser pagados por adelantado y asegurados por usted. Usted es responsable de cualquier pérdida o daño del producto del pedido durante el envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Cualquier monto reembolsado no incluirá el costo de envío.
