Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Nuestro método de envío es EXW (Ex-Works) lo que significa que nuestra responsabilidad por el pedido finaliza en el momento en que lo entregamos al transportista, cualquier costo adicional cobrado por la aduana del país del importador no será nuestra responsabilidad. Si el importador se niega a pagar posibles gastos de aduana y la mercancía se pierde o se devuelve, no realizamos ningún tipo de reembolso.
No reembolsamos productos que hayan sido abiertos.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables (clases magistrales)
Algunos artículos de salud y cuidado personal
No reembolsamos dinero por mercancías enviadas que por cualquier motivo no sean aceptadas por la aduana del país de destino.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si aplicable)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en order@makebeautyinternational.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a order@makebeautyinternational.com
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará Su regreso.
Envío
Para devolver su producto, primero debe enviar un correo electrónico a order@makebeautyinternational.com
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
SMS
Al proporcionar mi número y/o correo electrónico, acepto electrónicamente que Tobi, en nombre de Make Beauty International, pueda utilizar medios automatizados para enviar mensajes/correos electrónicos móviles recurrentes. Es posible que se envíen mensajes móviles/correos electrónicos adicionales periódicamente en función de sus interacciones con nosotros. No más de 5 mensajes SMS o correos electrónicos por semana. Se pueden aplicar tarifas de MSG y datos. Responde STOP para cancelar la suscripción o AYUDA o ayuda. Alternativamente, haga clic en la URL para cancelar la suscripción proporcionada para cancelar la suscripción.
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