Refund policy
Retorna
La nostra política té una durada de 7 dies. Si han passat 7 dies des de la vostra compra, malauradament no us podem oferir un reemborsament o canvi.
Per ser elegible per a una devolució, el vostre article ha d'estar sense utilitzar i en les mateixes condicions en què el vau rebre. També ha d'estar en l'embalatge original.
Diversos tipus de béns estan exempts de ser retornats. No es poden retornar productes peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin articles íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids o gasos inflamables.
El nostre mètode d'enviament és EXW (Ex-Works), la qual cosa significa que la nostra responsabilitat de la comanda acaba en el moment que l'entreguem al transportista, qualsevol cost addicional cobrat per la duana del país de l'importador no serà responsabilitat nostra. Si l'importador es nega a pagar possibles despeses de duana i la mercaderia es perd o es torna, no emetem cap tipus de reemborsament.
No reemborsem els productes que s'han obert.
Articles addicionals no retornables:
Targetes de regal
Productes de programari baixables (classes magistrals)
Alguns articles de salut i cura personal
No reemborsem els diners dels béns enviats que per qualsevol motiu no siguin acceptats per la duana del país de destinació.
Per completar la devolució, necessitem un rebut o un comprovant de compra.
No envieu la vostra compra al fabricant.
Hi ha situacions en què només s'atorguen reemborsaments parcials (si escau)
Llibre amb signes evidents d'ús
CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, casset o disc de vinil que s'hagi obert
Qualsevol article que no estigui en el seu estat original, estigui danyat o faltin peces per motius no deguts al nostre error
Qualsevol article que es retorni més de 30 dies després del lliurament
Devolucions (si aplicable)
Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l'article retornat. També us notificarem l'aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si se us aprova, es processarà el reemborsament i s'aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un termini determinat de dies.
Reembossaments tardans o que falten (si escau)
Si encara no heu rebut cap devolució, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari.
A continuació, poseu-vos en contacte amb l'empresa de la vostra targeta de crèdit; pot passar un temps abans que el reemborsament es publiqui oficialment.
A continuació, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans de publicar un reemborsament.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a order@makebeautyinternational.com
Articles de venda (si escau)
Només es poden reemborsar els articles de preu normal, malauradament els articles de venda no es poden reemborsar.
Canvis (si escau)
Només substituïm els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a order@makebeautyinternational.com
Regals
Si l'article s'ha marcat com a regal quan es va comprar i se t'envia directament, rebràs un crèdit de regal pel valor de la teva devolució. Un cop rebut l'article retornat, se us enviarà un certificat de regal.
Si l'article no s'ha marcat com a regal quan es va comprar, o si el regalador ha enviat la comanda a si mateix per regalar-lo més tard, enviarem un reemborsament al regal i s'informarà sobre el teu retorn.
Enviament
Per retornar el vostre producte, primer heu d'enviar un correu electrònic a order@makebeautyinternational.com
Seràs responsable de pagar les teves pròpies despeses d'enviament per retornar el teu article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l'enviament de devolució es descomptarà del vostre reemborsament.
Depenent del lloc on viviu, el temps que pot trigar a arribar-vos al vostre producte intercanviat pot variar.
Si esteu enviant un article de més de 75 dòlars, hauríeu de considerar utilitzar un servei d'enviament amb seguiment o comprar una assegurança d'enviament. No garantim que rebem el vostre article retornat.
SMS
En proporcionar el meu número i/o correu electrònic, accepto electrònicament que Tobi, en nom de Make Beauty International, pugui utilitzar mitjans automatitzats per enviar missatges o correus electrònics recurrents al mòbil. Es poden enviar missatges/correus electrònics addicionals periòdicament en funció de les vostres interaccions amb nosaltres. No més de 5 missatges SMS o correus electrònics per setmana. Es poden aplicar tarifes de dades i MSG. Respon STOP per cancel·lar la subscripció o AJUDA o ajuda. Alternativament, feu clic a l'URL de cancel·lació de la subscripció proporcionat per cancel·lar la subscripció.
Per obtenir més informació, consulteu la nostra política de privadesa del programa de màrqueting de missatgeria mòbil SMS: https://tobibots.com/sms-privacy-policy/
