Shipping policy
1. Informació general
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat del producte. Si un article no està en estoc en el moment de fer la comanda, us ho notificarem i us reemborsarem l'import total de la vostra comanda mitjançant el mètode de pagament original.
2. Lloc de lliurament
Els articles que s'ofereixen al nostre lloc web es poden enviar a adreces d'arreu del món excepte al Brasil.
3. Termini de lliurament
Un cop realitzada la comanda, se us proporcionarà un termini de lliurament estimat. Els terminis de lliurament són estimats i comencen des de la data d'enviament, no des de la data de la comanda. Els terminis de lliurament només s'han d'utilitzar com a guia i estan subjectes a l'acceptació i aprovació de la vostra comanda.
Llevat que hi hagi circumstàncies excepcionals, farem tot el possible per atendre la vostra comanda en un termini de 5 dies laborables (Estats Units) o fins a 10-15 dies laborables (enviament a tot el món) a partir de la data de la vostra comanda. Dia laborable significa de dilluns a divendres, excepte els festius.
Tingueu en compte que no enviem els dissabtes i diumenges.
La data de lliurament pot variar a causa de les pràctiques d'enviament del transportista, la ubicació de lliurament, el mètode de lliurament i articles encarregats. Els productes també es poden lliurar en enviaments separats.
4. Instruccions de lliurament
Enviem per FEDEX, UPS, DHL, TNT, EMS
5. Despeses d'enviament
Les despeses d'enviament es basen en el pes de la comanda i en el mètode de lliurament. Per saber quant costarà la vostra comanda, només cal que afegiu els articles que voleu comprar al carretó i aneu a la pàgina de pagament. Un cop a la pantalla de pagament, es mostraran les tarifes d'enviament.
És possible que s'apliquin tarifes d'enviament addicionals per a zones remotes o per a articles grans o pesats. Se us notificarà qualsevol càrrec a la pàgina de pagament.
L'impost sobre les vendes es cobra segons la província o el territori al qual s'envia l'article.
6. Taxes de duanes
Depenent de les lleis d'importació del país, els paquets es poden cobrar per les taxes d'importació o de duanes. Qualsevol dret de duana o d'importació es cobra un cop el paquet arriba al país de destinació. Com que no tenim control sobre aquestes tarifes i no podem predir quines poden ser, qualsevol càrrec addicional de despatx de duana haurà de ser a càrrec del destinatari. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb la vostra duana local, ja que les polítiques duaneres varien d'un país a un altre. No reemborsem els diners dels béns enviats que per qualsevol motiu no siguin acceptats per la duana del país de destinació.
7. Articles danyats en trànsit
Si hi ha algun dany a l'embalatge en el moment del lliurament, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament a order@makebeautyinternational.com
8. Preguntes
Si teniu cap pregunta sobre el lliurament i l'enviament o la vostra comanda, poseu-vos en contacte amb nosaltres a order@makebeautyinternational.com
9. Devolucions
Acceptem devolucions i oferim el 100% de reemborsaments si s'emet dins dels 7 dies posteriors al lliurament de la comanda.
No acceptem devolucions ni canvis tret que l'article que has comprat sigui defectuós. Si rebeu un article defectuós, poseu-vos en contacte amb nosaltres a order@makebeautyinternational.com with els detalls del producte i el defecte.
Un cop rebem el producte retornat, l'examinarem a fons i us notificarem per correu electrònic, en un període de temps raonable, si teniu dret a un reemborsament o substitució com a conseqüència del defecte. Si teniu dret a un reemplaçament o un reemborsament, substituirem el producte o reemborsarem el preu de compra utilitzant el mètode de pagament original.
Les despeses d'enviament de totes les devolucions hauran de ser pagades i assegurades per endavant. Vostè és responsable de qualsevol pèrdua o dany al producte de la comanda durant l'enviament. No garantim que rebem el vostre article retornat. Les despeses d'enviament i manipulació no són reemborsables. Qualsevol quantitat reemborsada no inclourà el cost d'enviament.
