Terugbetalingsbeleid

Retourzendingen

Ons beleid geldt gedurende 7 dagen. Indien er 7 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retour, dient uw artikel ongebruikt te zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet tevens in de originele verpakking verkeren.

Verschillende soorten goederen zijn uitgesloten van retourzending. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Tevens accepteren wij geen producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke stoffen, of brandbare vloeistoffen of gassen.

Onze verzendmethode is EXW (Ex-Works), wat betekent dat onze verantwoordelijkheid voor de bestelling eindigt op het moment dat wij deze aan de vervoerder overhandigen. Eventuele extra kosten die door de douane van het land van de importeur in rekening worden gebracht, zijn niet onze verantwoordelijkheid. Indien de importeur weigert eventuele douanekosten te betalen en de goederen verloren gaan of worden geretourneerd, zullen wij geen enkele vorm van terugbetaling verstrekken.

Wij vergoeden geen producten die zijn geopend.

Aanvullende artikelen die niet geretourneerd kunnen worden:
Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten (Masterclasses)
Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

Wij vergoeden geen geld terug voor goederen die om welke reden dan ook niet door de douane in het bestemmingsland worden geaccepteerd.

Om uw retourzending te voltooien, verzoeken wij u vriendelijk een kassabon of aankoopbewijs te overleggen.

Gelieve uw aankoop niet terug te sturen naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend (indien van toepassing).
Boek met duidelijke gebruikssporen
CD, DVD, VHS-band, software, videospel, cassetteband of vinylplaat die is geopend
Elke artikel dat zich niet in de oorspronkelijke staat bevindt, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u per e-mail informeren dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Tevens zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, zal uw terugbetaling worden verwerkt en zal er binnen 7 dagen automatisch een tegoed worden bijgeschreven op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Indien u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst opnieuw uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt bijgeschreven.
Indien u al het bovenstaande heeft uitgevoerd en u nog steeds uw terugbetaling niet heeft ontvangen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via order@makebeautyinternational.com.

Aanbiedingsartikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen de reguliere prijs komen in aanmerking voor terugbetaling; helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen artikelen uitsluitend indien deze defect of beschadigd zijn. Indien u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde product, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar order@makebeautyinternational.com.

Geschenken
Indien het artikel bij aankoop als geschenk is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u toegestuurd.

Indien het artikel bij aankoop niet als geschenk was gemarkeerd, of indien de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te overhandigen, zullen wij een terugbetaling aan de schenker verstrekken en zal hij op de hoogte worden gesteld van uw retourzending.

Verzending
Om uw product te retourneren, dient u eerst een e-mail te sturen naar order@makebeautyinternational.com

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Indien u een terugbetaling ontvangt, zullen de kosten van de retourzending worden afgetrokken van uw terugbetaling.

Afhankelijk van uw woonplaats kan de tijd die het duurt voordat het geruilde product u bereikt, variëren.

Indien u een artikel verzendt met een waarde van meer dan $75, dient u te overwegen gebruik te maken van een traceerbare verzendservice of het aanschaffen van een verzendverzekering. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

SMS

Door mijn nummer en/of e-mailadres te verstrekken, ga ik elektronisch akkoord dat Tobi namens Make Beauty International geautomatiseerde middelen mag gebruiken om terugkerende mobiele berichten/e-mails te verzenden. Aanvullende mobiele berichten/e-mails kunnen periodiek worden verzonden op basis van uw interacties met ons. Niet meer dan 5 SMS-berichten of e-mails per week. MSG- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Antwoord STOP om u af te melden of HELP of help voor hulp. U kunt zich ook afmelden door op de verstrekte afmeld-URL te klikken.


Voor meer informatie raadpleegt u ons privacybeleid voor SMS mobiele berichtgeving marketingprogramma: https://tobibots.com/sms-privacy-policy/